Chính Sách Bảo Mật ae86 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Chơi Việt Nam

Mục 1: Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ của ae86 – bao gồm website, ứng dụng di động và mọi nền tảng liên quan. Chính sách áp dụng cho toàn bộ người dùng ae86 tại Việt Nam, từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và mọi tỉnh thành trên cả nước.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc truy cập nền tảng ae86, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của ae86.

Chính sách bảo mật này được bổ sung bởi Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ ae86. Trong trường hợp xung đột, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Mục 2: Thông Tin ae86 Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, ae86 thu thập các loại thông tin sau từ Thành viên:

2.1. Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Địa chỉ cư trú (nếu yêu cầu xác minh nâng cao).

2.2. Thông tin ae86 thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý (quốc gia/tỉnh thành).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, hành vi điều hướng trên nền tảng ae86.
• Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Xác nhận giao dịch từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.
• Kết quả kiểm tra danh sách đen từ các tổ chức chống gian lận.

ae86 chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và hoàn thành nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi tuân thủ nguyên tắc "thu thập tối thiểu" – không thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã công bố.

Mục 3: Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ae86 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, hỗ trợ đặt cược và chơi game tại ae86.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo Thành viên đủ 18 tuổi, ngăn chặn đa tài khoản và mạo danh.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo truy cập trái phép, hỗ trợ khôi phục tài khoản.
• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện hành vi cấu kết cá cược, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và cá nhân hóa đề xuất trò chơi ae86.
• Truyền thông: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật chính sách, hoặc hỗ trợ kỹ thuật (chỉ khi Thành viên đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định của cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Mục 4: Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ae86 không bao giờ bán thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, ae86 có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết cho xử lý giao dịch (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) – chỉ ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu kỹ thuật (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân) để đảm bảo trò chơi vận hành chính xác.
• Cơ quan chức năng: Khi có lệnh tòa án, yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, hoặc nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật.
• Kiểm toán bảo mật: Đối tác kiểm toán độc lập được ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt (NDA).

Trong mọi trường hợp chia sẻ, ae86 đảm bảo đối tác tiếp nhận phải đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

Mục 5: Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

ae86 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin Thành viên:

• Mã hóa: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ.
• Hạ tầng: Máy chủ ae86 đặt tại trung tâm dữ liệu Tier-3 với nguồn điện dự phòng, kiểm soát truy cập vật lý 24/7 và hệ thống chữa cháy.
• Tường lửa & IDS: Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát liên tục mọi kết nối đến máy chủ ae86.
• Phân quyền: Chỉ nhân viên ae86 có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log kiểm toán.
• Sao lưu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng khôi phục trong mọi tình huống.

Thời hạn lưu trữ

ae86 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian Thành viên duy trì tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị khóa hoặc xóa, ae86 tiếp tục lưu trữ dữ liệu giao dịch tối thiểu 5 năm để phục vụ nghĩa vụ kiểm toán và tuân thủ pháp luật. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.

Mục 6: Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

ae86 sử dụng cookies và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookies ae86 sử dụng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cốt lõi của ae86. Không thể tắt.
• Cookies phân tích: Giúp ae86 hiểu cách Thành viên sử dụng nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang – phục vụ cải tiến sản phẩm.
• Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và các thiết lập cá nhân của Thành viên.

Thành viên có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ae86.

Mục 7: Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Thành viên ae86 có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu ae86 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác (trừ thông tin đã được xác minh KYC – cần liên hệ CSKH).
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ dữ liệu ae86 phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp luật).
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích cá nhân hóa.
• Quyền di chuyển: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, Thành viên có thể liên hệ đội ngũ CSKH ae86 qua live chat 24/7. ae86 sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Mục 8: Bảo Mật Đối Với Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ ae86 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. ae86 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, ae86 sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức.
• Hoàn trả số tiền nạp (nếu có) về phương thức thanh toán gốc.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 48 giờ.

Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện trẻ em sử dụng ae86, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ CSKH ae86 để chúng tôi xử lý kịp thời.

Mục 9: Sửa Đổi Chính Sách & Liên Hệ

ae86 bảo lưu quyền sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email hoặc thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật gần nhất được ghi ở đầu trang.

Nếu Thành viên có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật ae86, vui lòng liên hệ:

• Live Chat ae86: Hoạt động 24/7, phản hồi dưới 2 phút.
• Email: [email protected] (xử lý trong vòng 1 giờ làm việc).

Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng ae86, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Chính sách bảo mật nêu trên.